管理员 : 墨雅兮 创建时间 : 2016-06-24 17:46:15

简介 : 科技新秀,观点辛辣独特,各自媒体平台原创作者。

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话题 小本创业如何选择连锁经营品牌

  创业者在选择创业项目的过程中,尤其要对连锁加盟类的品牌,有一个深入透彻的考察了解,那么什么样的连锁经营品牌才是值得信任的,真正有适合开展连锁经营的品牌呢?目前,连锁经营已成为世界零售商业的一种重要经营组织形式,几乎包括零售业的一切形态。从百货商店、超级市场、折扣商店、专营店到便利店、货仓式商店,从商品零售到餐饮、住宿,从医疗到理发、租赁等各类服务行业,均有按连锁方式进行经营的。然而同是采用连锁经营,各企业的经营前途却相差甚远。有的企业连锁以后规模与效益同增,得到飞速发展;有的企业连锁后不仅新开店效益低下,而且将原本经营尚可的老店也拖下了水,经营举步维艰。到底是什么在影响着连锁经营企业的成败呢?一个主要的原因在于这个企业自身是否具备了从事连锁经营的条件。  成功的连锁企业经验来看,有知名度较高的独特而专有的商业名称和商标、雄厚的资金实力、成功的试点实践经验、本企业所开发的一整套标准化经营体系和操作手册等是一个准备发展连锁经营的企业应具备的前提条件。  一、大众认可的商业品牌、商标和良好的商誉  1、知名度高的商业品牌  进行连锁经营的企业首先应当是市场竞争中的成功者,具有自己独具特色的商业品牌和企业形象,有一定的市场知名度。一个打得响的品牌和企业良好的商誉是企业成功的标志,也是一个企业宝贵的无形资产。作为连锁店组织的开发者,拥有独特的商业品牌和良好的商誉则是一个连锁店总部成熟的标志之一。试想,一个商店若是自己牌子不硬,在消费者心目中的形象不佳,拿什么资本去开发连锁店?即便勉强办了连锁店,也只是向社会复制一种劣制品和落后的经营方式。它不可能在市场竞争中站住脚跟;也没有持久的经营生命力。只有具备了自己企业的独特形象,并且有创造性地根据市场变化完善自己形象的能力,连锁经营才有发展的坚实基础。  2、独特的商标形象  商业企业的商标关系着企业的形象,需要进行认真的研究。一般来说,成功的商店商标都具备以下特点:第一,简洁明快、易读、易记。标识具有大众性和可普遍接受性;第二,新颖独特、强烈的冲击力和时代感。商标和标识是一种发明,具有创造性和鲜明个性,这样容易在消费者心目中产生深刻的印象,同时也比较容易进行注册登记。  3、良好的商誉  商誉是企业商业品牌、商标的内在价值,与一个企业的知名度和信用程度有着不可分割的联系。一个商店商业品牌的内在价值越大,其商业辐射力就越强。进行商业连锁经营成功的可能性也越大。一个有良好商誉的企业,很容易在新开辟的市场被当地的消费者所接受。这个企业如果想发展加盟店,它的名声能使它有较广阔的选择余地。  我们所熟知的沃尔玛、麦当劳、联华、国美电器等一批国内外成功连锁企业,无一不拥有家喻户晓的商业品牌、独具个性魅力的商标和为人称道的商誉。  二、充足的资金支持  1、人才智力投入  连锁店总部要集中一批训练有素的高级人才,对整个企业的发展战略进行正确决策、制定产品研发、采购、营销等各项工作规范,以便发展和维持本企业在市场竞争中的成功者的地位。因此,连锁店总部必须有一定量的前期智力投入,充足的资金支持是智力投入的保证。  2、连锁店信息系统的投入  现代连锁店的规模经营要求总部与分店之间具备快捷高效的信息沟通系统。分店接收、销售、存货各个环节的信息应能源源不断地汇集到总部,而总部则应在尽可能短的时间内分析、处理并作出信息反馈。这一切只能通过现代化的数据处理系统来完成。由于管理信息有可能涉及成千上万种商品的种类、花色、价格、销量等,因此计算机网络化将是不可避免的选择。为此必需进行大笔的一次性投入。  3、广告宣传投入  各类连锁店(正规连锁、特许连锁和自由连锁形式),无论其集中化的程度如何都需要保证在消费者心目中具有统一的形象。广告、促销、公共关系、商店设计等方面的前期投入也是必不可少的。虽然在以后的连锁经营中可以由众多商店共同分摊广告、促销等方面的费用,但在开办连锁店以前这一系列费用必然是由未来作为连锁店总部的企业来承担的。  没有足够的资金,就没有条件发展连锁经营。正规连锁店组织需要完全依赖于自己的资本进行展店工作。特许连锁和自由连锁店虽然在开办新店方面可以利用被特许人或加盟店的资本,但作为一个特许权授予人和加盟店总部,本身缺乏充足的资金实力是无法吸引被特许人和加盟店的。  三、成功的试点经营  1、试点经营的意义  经营一个商业店铺的成功不等于这个企业已经具备了经营连锁店的能力。企业必须进行连锁店的试点经营。试点经营的成功才可以证明企业的经营哲学是否正确;企业的经营方式是否具有普遍适用性。在试点经营过程中逐步开发、检验、修订和完善本企业连锁经营的一整套体系。一切经营标准的制订,包括一套本企业的连锁店操作手册的制订,都必须在连锁店的试点经营阶段完成。不经过试点经营,就贸然扩张,其风险性要比先进行试点经营大得多。对于—个准备从事特许连锁经营的特许人来说,不经过试点经营就向被特许人出售特许连锁经营权,就等于拿被特许人的资金去冒险,是很不负责的态度。  2、连锁店的试点经营目标  在试点经营阶段应实现如下目标:首先,在实践中发展连锁店的概念,培育其在不同区域、市场环境下的生命力。扩大企业的影响力,牢固树立企业在消费者心目中的形象。其次,探索本企业的经营模式与各地区特殊环境结合的具体方式。再次,试验本商店的商品设计与陈列方式,寻找出同客观实际需要相一致的方法。最后,获得实际的经营经验,明确本企业在不同区域中开展经营的可能性。  3、试点经营期的确定  根据国外的经验,连锁店的试点经营一般需要两年时间,为了验证一个企业的经营能力、预测成功的概率,设定一定的试验时间期限是很有必要的。在这一点上,我们一些企业有些操之过急,犯了盲目冒进的错误。  三、开发出了连锁店的经营标准体系和操作手册  1、完整的经营标准体系  商业连锁经营的指导思想之一就是要把一个商店的成功营销经验集中起来变为可以传授的形式。我国《关于进一步规范特许加盟活动的通知》中要求开展特许经营的企业“具有独特的、可传授的经营管理技术,......具有向加盟者提供指导和服务的能力。”为此应当设计一整套的标准,完善成为连锁店的经营标准体系。这个体系可以随着时间的推移根据特殊地点和特殊要求进行修订和完善,但它一经产生后,就成为连锁店的经营标准,其中的每一个细小环节都有明确的规则,使之操作起来既简便易行,又有规范作用。  2、实用的操作手册  为便于经营细则的实施,细则应汇编成一本操作手册。操作手册一般应包括如下项目:本企业的经营特色和经营思想;本企业的经营体系,其中包括内部的组织系统和各部门间的关系;详细的操作方法;各类标准化表格,包括雇佣合同书、协议书,标准化工作单等;关于技术管理方面的规定等。操作手册编制质量的高低,关系着一个连锁店的经营水平的高低和未来发展前途。  操作手册是本企业的商业秘密、成功的诀窍、经验的结晶,是企业最宝贵的无形资产。在连锁店开张以前,操作手册是训练新员工的教材,在连锁店开业后,操作手册是经营者的守则和指南,随时随地对本企业管理人员提供指导。  一个企业,无论其经营得如何成功,如果不能把已获得的经验和技术转化为标准化的形式,使之具有可传达性和可复制性,就不可能成功地开展连锁经营。  总之,一个开始进行连锁经营的企业,首先必须是一个在市场中经营成功的企业。其次,这个企业的成功不是建立在昙花一现的基础上,不是赶时髦、碰运气的产物,而是凭借自身的优势获得的。它是一个有着成熟的经营战略、丰富的营销经验、牢固的市场份额、可靠的商业信誉、雄厚资金基础的零售企业。最后,这个企业必须完成开展连锁店经营的一系列前期准备,其中包括资金准备、试点经营和标准化经营体系的开发等等。但不可避免的是,有些企业并不具备这一系列条件,指示试图借助连锁经营的手段改变某个企业原本落后和不景气的现状。所以,小本创业者在选择连锁加盟的品牌时,一定擦亮眼睛,方能选择正确方向,走向成功!

墨雅兮

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16月前
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话题 史玉柱2015员工大会演讲稿

  一、巨人希望以更强健体魄接受中国股民的检验  巨人网络去年完成了从美国退市,今年开始正式进入在国内上市的流程。以今天的巨人网络来说,在国内企业里,我们绝对是日子最好过的那5%,但如果回国上市 我们还要做的更好。与在美国上市不同,因为老外看不懂中国,其实你脸上有一点雀斑他看不见,但是我们中国的股民是很挑剔的,打听情报的能力也很强,在国内 上市,意味着我们就要准备面对全国股民的检验了。在这个时候我们需要回过头来、关起门来仔细看一看、检查一下,我们身上有没有什么毛病,给自己做个全面体 检。如果找到毛病了,我们就把它治一治、改一改,让我们以尽量美的形象,更健康的体魄去接受挑剔的中国股民将来的检验。  二、与马云新研究成果,让一个班拥有一个军的战斗力  过去几个月我和马云两个人单独在一块的时间比较多,我们一起探讨关于公司架构的问题。我们有个一致的观点:工业革命使公司结构得到大力发展,而互联网时代 也必定会对公司结构引起一场深刻的革命,只不过现在还没有看到有很多新的公司结构出来。信息时代的公司架构到底应该是什么样的架构?我举一个例子:在二次 世界大战的时候,美军在打仗的时候以一个师或一个军,几万人作为一个作战单位;到了越南战争的时候,美军的作战单位已经变成几百人的营了,总参谋部直接把 一个命令下到一个营去完成;等到伊拉克战争的时候,美军作战单位已经变成了一个班,而一个班真正的战斗人员不到一半,剩下都是拿着对讲机、拿着手提电脑去 完成指令。作战组织的演变趋势是这样一个过程,我想公司组织的未来也会是这样。  在我看来,未来公司就是一个平台,公司组成一个大平台,然后让很多小的team在上面跑,谁跑赢就成功了。他们的关系是什么?中国改革开放三十年为什么会 发展,就是做了重大的变革。除了大型国有企业,政府不再管具体经济组织,只搭一个平台,由工商局、税务局、科委等等搭建平台,搭完这些平台之后由社会上这 些人自己去组成公司,干自己想干的事情。未来的公司架构很可能就是这样一个强大、自由的平台,最后看你赚多少钱,而这个团队人是越少越好。  三、搭建公司化优势平台,发挥小团队潜能  之前我去芬兰拜访了全球增长最快的移动游戏公司Supercell,和他们的团队谈了五个多小时,给我的感触非常的深。Supercell年税前利润15 亿美金,这么大公司究竟有多少人?到我们拜访那天为止是169人,其中研发人员一半,包括旧金山的研发团队,而且它还是一个跨国公司,在中国有分支机构, 两个人。5个人就能组成一个项目团队,单位作战效率非常惊人。我们中国的传统企业在配人上有误区,比如这个部门算下来有多少工作量,先划一个大圈。每一个 人是一个小圈,我要找很多小圈把这个大圈把它给盖上,这是我们的传统思维。但由于多数的工作具有脉冲性,并不是每个时间点都需要这么多人,所以这个思维有 严重的问题。  我们应该怎么配?我认为只把最重要的部分给配了,如果需要十五个人最多配七个人就够了,甚至还可以更少。但是要求每一个人又是非常能干的,他的个人素质、 个人品质又可以胜任。所以说选中这样人的时候,给他两倍的薪水,让他去做三个人的事,其实大家都开心。对公司来说好,人少了战斗效率高了,对公司的成果多 了。对个人也好,收入也高了,再一点,因为身边人少了,每一个人的人际关系也变的简单了。因为人一旦闲下来,就会惹事,有破坏性,抵消其他人做的贡献。  四、研发地位最高,研发人员是巨人最可爱的人  我们是一个研发公司,我们公司所有的资源都要向研发倾斜,人力、财力以及各种资源。公司除了研发人员,剩下所有的部门都是为研发服务。我们公司谁的地位最 高?谁是最可爱的人?就是研发人员。因为我们公司的成败,我们未来的估价是多高,其实就取决于我们的研发人员。我们公司地位最高的,就应该是各个项目的制 作人。  巨人网络的战略就是两个字,精品。我开玩笑说,我们研发人员在公司走路可以仰起头走,挺着胸走,为什么?因为你们是公司最核心的人,部队里面真正打仗的人 地位是最高,在前线开枪的,冒枪林弹雨的人地位最高。而权力、责任、利益,这三者是相匹配的。制作人是一个项目成败的关键,所以我们就要给制作人在项目内 最大的权力让他尽情发挥,如果制作人成功做出精品,公司会抬着花轿带你去游街,给你的利益回报远远超过你的想象,让你名利双收。而权力越大就意味着责任越 大,利益越大责任也越大。如果项目失败了,制作人要负责,我们会严厉追责。  五、公司只有三个人可以谈战略,其他人抓好执行  马云在内部有一句话,“哪一个员工跟我谈战略,我立马开除他”。因为整天想着战略、讨论战略是最耗时间的,容易让团队眼高手低。制定好战略就往那个地方 走,只要战略的执行力够强,有一点偏差这个团队也能克服。我们的战略既然这么定了,战略问题在没有发现明显偏差的时候,咱们以后就不讨论了,我们公司只有 三个人可以谈战略:我、刘伟、纪学锋,其他人别谈战略。  在组织架构上,我们第一步要扁平化,过去有六层,典型是一个臃肿的管理架构。扁平化是要建立强大平台,诞生出更多新项目,然后在平台上进行发展。平台上所 有的东西都是共享的,只要在这个平台上,每一个人做的事都可以扔到平台上,其他人也可以来研究和享用,大家彼此会有交叉的效应。让以后每一位研发人员可以 更高效、更短的时间去搞研发。我们从各个研发项目精简人是为了可以建设更加强大的平台,让我们更多优秀的项目冒出来。  六、超过30岁的人不具备创新能力,未来是年轻人天下  从常识上讲,一个人超过30岁,就不具备创新能力了,包括我自己也是。但是为什么我们还可以赖在这个岗位上,还没有被淘汰呢?虽然我们本身已不具备创新能 力,但我们还具有识别年轻人创新点子、组织资源去实施它的能力。我一直强调,未来是年轻人的天下。虽然目前公司进行结构调整,但对于研发人才,我们一个都 舍不得失去。因为公司只有大胆启用年轻人,才能保持它更强大的生命力。不要怕年轻,不要怕他犯错误,犯错误才能成长。  七、策划短板是制约全行业发展问题,需通过制度补足  都说游戏行业不缺人才,为什么我们行业这么缺精品游戏?问题就出在一个短板上——策划。套用木桶理论,一个项目如果程序有八十公分,美术有六十公分,而策 划只有十公分高的话,木桶只能装十公分深的水。策划水平不足有行业背景,我们有上百所大学培养程序,培养美术,但没有任何一所大学培养专业的游戏策划。我 们要想办法提高公司整体的策划水平。我们可以请国外专业的教授讲课,也可以邀请国内优秀策划给我们分享经验。在公司内,我还要求各个项目的策划必须要定期 进行交流,并且形成一种制度,全力提高我们的策划短板。  八、打造聚焦精品的企业文化,善于抓住业务的命门  企业文化对公司特别重要,企业成功因为它的文化,失败也因为它的文化。我观察阿里这么多年,认为阿里成功在于他独特的文化。马云主要抓两件事,战略和文 化。我认为企业文化就要实用,我们提倡“说到做到”、“只认功劳”、“敢担责任”、“严己宽人”的实用型企业文化,希望团队“聚焦聚焦再聚焦”。作为一个 部门领导,要把自己的精力聚焦到你所有工作中最核心、最要命的地方,深入进去、扎进去,在这一点上做到全中国人都没有办法跟你比,一定要做到这样,那么你 这个公司、你这个项目才能够成功。脑白金时期,我主抓广告,结果“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”一炮而红;推征途时期,我主抓客户体验,挨个跟玩家聊 天取经,优化了征途的客户体验,提升留存率。所以对于普通员工,无论是行政、财务还是客服,还是要把工作聚焦到核心,善于抓住业务的命门。  九、花三个月时间严打拍马屁,违者罚款500元  我对于爱拍马屁的人深恶痛绝,因为几点。一个有本事、心理健康的人,都不会去拍领导马屁;心术不正、想不劳而获的人,往往喜欢拍马屁。当年我搞巨人大厦濒 临破产,公司有难,第一批先走的人就是那些经常拍马屁的人。所以我东山再起、做脑白金时候,公司文化上有一个规定,如果下级当着上级的面说上级好话,当场 罚款五百。这次我跟刘伟、学锋说,巨人也先实施三个月,拍马屁的当场罚款五百块。因为拍马屁会把领导给宠坏。  最后我再提一点,也是公司文化方面的,我们大家为人处事要谦卑,谦卑是美德。谦卑主要指两个方面,一方面是对自己的评估,要客观,稍往下压;另一方面对外界、别人的评估要稍往上拔,俗话说“谦虚使人进步,骄傲使人落后”。一个词概括,是严己宽人。

墨雅兮

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16月前
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话题 BAT控制互联网的野心,加速全球扩张!

    墨雅兮(微信ID:moyaxiwell)原创。中国近10年来,国际地位和形象显著提升,得益于中国的互联网在全球互联网经济中扮演着重要的角色。在外国阴谋论缔造者眼中,目前中国的局势,已经对全世界发达国家的经济构成了威胁。以美国为首的资本主义国家,在想尽一切办法遏制中国超越他们。互联网无国界,在全球大势所趋。可能能够阻挡经济的发展,但是无法阻挡互联网的入侵。互联网战争,是和平年代对世界经济的重新洗牌。  BAT在中国已经发展了16年以上的历史,这三家公司几乎同时出现在上个世纪末、本世纪初,分别以定位搜索、电商、社交而世界闻名。人口红利的优势,在中国已经被这三家巨头用尽。想要进一步扩张,那就得发展海外市场,中国的互联网进入全球领域已经拉开战幕!    未来BAT到底怎么瓜分全球市场呢?阿里巴巴作为全球最大移动经济体,建立eWTP全球电商交易平台,让世界各地的产品都在平台上进行买卖。阿里巴巴肩负起了全球商品流通的使命。再者马云还要建立的网上丝绸之路eroad,成为全球商品流通的必要条件。全球线上与线下结合的能力,唯有阿里巴巴能够做到。马云未来的生意怎么做?就是为全球中小企业搭建一个通往世界各地的桥梁。阿里巴巴服务再多增加1000万个全球中小企业,让全球20亿人口,超过全球四分之一的人都能在阿里贝贝搭建的eWTP平台买到世界各地的东西。  腾讯在过去的一个月,市值刚刚超过阿里巴巴,其发展势头一点也不容小觑。腾讯坚持做全球互联网+,充当互联网的连接器,帮助企业和用户现实基础功能,与传统行业一起发展,连接传统行业,与新型的经济协同发展。腾讯的全球合作伙伴,成为腾讯的半条生命。腾讯自己永远只做最核心的,基础型和拓展型的东西就交给了合作伙伴。通俗地来说,腾讯是做内容和承载内容的公司。互联网除了做出工具外,那就是内容。内容生态是全球网民最直接接触互联网的有价值的东西。在游戏、娱乐和社交等产业上,腾讯已经成为了全球的霸主。  百度以搜索起家,一个以技术擅长而著名的互联网生态公司,在下一个发展黄金时代,做互联网人工智能和大数据。数据驱动来打造一个更为高级和复杂的搜索引擎。为全球的中小互联网公司服务,帮助更多全球的用户,通过互联网搜索找到对他们有价值的信息。硬件设备的人工智能化,普及互联网向线下发展,促进全球科技技术的发展。    以目前BAT全球的格局来看,阿里巴巴充当着全球电商霸主的角色;全球的互联网综合娱乐生活与腾讯息息相关;而百度目前是全球仅次于谷歌的互联网技术型公司。阿里巴巴在在全球电商布局中,走的非常强势和稳当;腾讯则在自己所处的互联网领域十分低调,业务有条不紊地进行着。唯有百度的危机重重,业务发展几经波折,但是也没能阻挡百度在技术上的优势。  全球的互联网发展已经变缓。日新月异的互联网经济模式,正在淘汰互联网的掉队者,永远都是精英剩余的时代。BAT全球扩张的步伐,正形成对来自发达国家的威胁。国际贸易与国际关系也面临着巨大挑战,互联网伴随着全球金融危机继续蔓延与发展,破局金融危机的希望,互联网似乎成了最后救命的稻草。BAT控制全球互联网的野心,也成为了新一代中国崛起难得的机遇!  原创作者:墨雅兮  原创版权所有,转载请注明出处!如需交流,请加微信(墨雅兮对外助理,微信号:2284020543)。

墨雅兮

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17月前

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