管理员 : 互联网小鱼儿 创建时间 : 2016-02-24 16:44:10

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20071

话题 警世录:2018年互联网会爆发一场大规模创投热潮,规模之大史无前例!!!

  腾讯研究院按:  2018年是个特殊的年份,互联网上会爆发一场大规模创投热潮,规模超过历史任何一次,带来的影响也是史无前例的。  ……  我们分析了108家互联网上市公司的数据,结合20多年中国互联网发展的研究,形成了本文《大格局 大时代》的报告。  这里提到的2018热潮,正是报告里一个大胆的预言。报告里还有许多观点,可能会颠覆你对中国互联网既有的认知。  比如:  江湖双雄并立。80后执政。大叔无优势。  同在互联网,为何有的股价上天,有的资不抵债?  智能硬件?无人汽车?在线医疗?物联网?VR?谁是下一站王者?  资产高回报率的真实秘密是什么?  众所周知,科技改变格局,资本是第一推动力。没有资本市场的助力,就没有互联网产业的繁荣。  那么, 推动互联网格局演变的真正力量是什么?  一晃20年。中国互联网出现了三次创业高潮。五次上市高峰。  公司从创业到上市平均要等7年,你的梦想需要几年实现?  鉴于新一轮创投高峰即将出现,一个前所未有的大格局正在形成……  双创引领之下走创新型国家道路的中国,如何迎接资本浪潮的洗礼?  请看正文:(内容源于网络侵删)

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9月前
20049

话题 马云出任联合国要职,年薪仅一美元

【钛媒体综合】前不久马云G20会议上号称要将eWTP理念传递给全世界,转眼他便付诸实际行动。据联合国官网上发布了一则任命消息显示,马云受邀任职联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问。该任命是由联合国秘书长潘基文亲自为马云签发,同时这也是联合国贸易及发展会议自1964年成立以来,第一次聘请此类顾问。从职位性质上看,这个特别顾问在联合国系统内部相当于联合国秘书长助理,区别于联合国大使等虚职,意味着马云成为正式的联合国官员和全球公民,而马云未来将与潘基文有更频繁的工作交集。同时,为方便马云在全球各地为中小企业全球化奔走,联合国还将为马云颁发联合国红色特别通行证。联合国通行证分红蓝两色,红色通行证仅颁发给高层官员,其他人则使用蓝色通行证。该证件是联合国根据1946年通过的《联合国特权和豁免权公约》第7条所颁布的一种特殊旅行证件,仅联合国和国际劳工组织有权颁发。该通行证在国际通行上提供很多便利条件,持有人可以在非国籍所在国拥有外交豁免权及在免签证、快速通关、安检等方面享有照顾。马云“履新”,究竟可能给现有的贸易与中小企业格局带来什么改变?这和马云一直推崇的eWTP理念重合吗?更加坚定的推广eWTP理念马云曾多次在公开场合中推广eWTP理念,所谓eWTP,就是世界电子贸易平台的简称。今年3月23日,马云在博鳌论坛上首次提出全世界建立一个eWTP。马云认为,电子商务会给全世界的中小企业以平等的贸易机会。他呼吁从政府到市场,都应该为这种趋势扫清路障。“阿里巴巴未来要服务全世界20亿消费者”,这是马云眼下给自己定的目标。在他设想的场景中,中国商人可以在手机上和阿根廷的消费者做生意,中国买家也能通过手机买肯尼亚的商品,实现真正的货通全球。而这种理念也获得了多地区、多国家的赞同。同样,在这次顾问任命上,世贸组织总干事阿泽维多称,“我和马云进行了长谈,我清楚的了解到,很多政府官员并不知道中小企业发生了什么。我们需要改变。”正是因为政府官员对中小企业知之甚少,所以需要马云这样的企业家来推动中小企业全球化。马云创建了阿里巴巴,17年前的这次创业目前已带动了3000万个工作岗位以及大量创业者投身商业,有超过1000万个小企业活跃在阿里电商零售平台上。显然,这个创业过程中积累的中小企业经验是能与联合国产生互补效应的。无论是国内还是国际贸易,都离不开支付与金融。马云一直在全球推广的eWTP理念,目标是建立一个“全球买、全球卖”的商业环境,而在国际电子支付领域,“全球付、全球收”将是一个更为宏大的格局。比如,在PC时代,海外用户通过跨境电商购买中国产品,他用外币付款,中国卖家收到的是人民币(中国买家买境外商品时同理),这实际上是“两头付,两头分别收”。但进入移动互联网时代,中国买家到欧洲时想用支付宝买东西,印度游客到中国时想用Paytm购物,这种情况所依托的“全球付、全球收”是一个比以往复杂得多的金融体系。同时,马云提到与跨境电子贸易相比,支付与金融在世界各国普遍受到更为严格的准入与监管,因此“全球付、全球收”的实现难度会更大。而与贸易相关的物流,想在全球范围构建一个货物通路网络,也相当困难。所以,马云称给eWTP10年的时间在全球范围内实现。而今天联合国特别顾问这个身份,有望帮助马云将eWTP和货通全球的梦想更快落地。马云的履历表作为中国的首富与互联网界具有影响力之一的马云,这也不是他第一次担任其他职务在身,他拥有着令人惊讶的履历表,身上的职位众多。当然,职务多了,责任当然就更重了。以下是经钛媒体整理,马云的履历表,如有疏漏,小编会及时补充。1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理;1999年创办阿里巴巴,并担任阿里集团CEO、董事局主席;2008年10月31日,阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院,出任董事长;2009年,加入TNC中国理事会;2009年5月5日,被亚太经济合作组织(APEC)工商咨询委员会(ABAC)任命为2010年ABAC行动计划和APEC资源工作委员会主席;2010年4月16日,加入大自然保护协会(TNC)全球董事会;2013年5月11日,出任TNC(大自然保护协会)中国理事会主席;2013年5月10日,辞任阿里巴巴集团CEO,继续担任阿里集团董事局主席;2013年5月28日,阿里巴巴集团联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、中通、圆通、申通、韵达等多家民营快递企业联合成立菜鸟网络科技有限公司,并同时启动中国智能骨干网(CSN)项目建设,马云出任菜鸟网络科技有限公司董事长;2013年6月30日,当选全球互联网治理联盟理事会联合主席;2013年8月22日,和UC优视董事长俞永福向UC全体员工发布邮件宣布,出任UC优视董事;2015年1月,作为亚洲和大洋洲地区唯一的私营部门代表,当选全球互联网治理联盟委员会成员;2015年6月30日,全球互联网治理联盟在巴西圣保罗召开全体理事会,当选理事会联合主席。2015年10月20日,受邀出任英国首相戴维·卡梅伦的特别经济事务顾问。2015年10月24日,浙商总会成立大会暨第一次会员代表大会在杭州举行,被选举为会长。2015年12月18日,在第二届世界互联网大会上,被选全球互联网治理联盟联合主席。2016年5月8日,任中国企业家俱乐部主席。(内容源于网络)

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9月前
20037

话题 关于小程序,我们看到了一个开放的微信

  昨天晚上,微信揭开了外界期盼已久的“应用号”神秘面纱——小程序。这可能是今年微信最重要的产品。  小程序这个名字取得其实有点意思。一是不落俗套,透出一股人畜无害的“技术宅”气质;二是“小”也很清楚地说明,这个产品区别于一般APP。  微信官方公布完“小程序”相关细节之后,有不少人指出,小程序将会对大量的APP产生威胁。但从目前所公布的这些细节当中,我们可以看到微信其实正在给开发者更多在用户面前“露脸”的可能性。重点是,微信也并非自身涉足新功能,而是将自身的能力给予更多的开发者。  1、小程序与苹果规则不会冲突  这几年,微信受益于移动互联网的红利,成长于iOS和Android两大平台,已经是首屈一指的超级APP。虽然微信也是一款平台级应用,但也必须遵守iOS、Android系统平台对应用所要求的规则,换句话说平台拥有对所有应用的生杀大权。  微信这种用户量巨大的产品,必然不会冒丝毫的风险去挑战苹果的规则。相信我,微信比任何人都清楚苹果的规则。  这两年,被称为“科技界春晚”苹果发布会,腾讯系产品的露出极为频繁。比如去年苹果重量级产品Apple Watch首次发布的时候,微信就被作为重点应用在发布会上进行了演示;刚刚过去的iPhone7发布会上,腾讯安全管家也被热捧了。  因为苹果知道,他们最大的市场在中国,而腾讯的应用拥有最大的用户群体。iOS如果抛弃微信,大量用户必然会涌向Android,这也是苹果不愿意看到的。  所以说,腾讯和苹果双方的关系只会越来越好,任何一方都不会去挑战这一关系。平台与平台上的应用互相促进,这种关系其实已经是一个非常好的典范。  2、微信的目的不是做应用市场  小程序这一产品形态,并非微信首创。几年前,百度就曾经推出过轻应用,当时包括UC、豌豆荚等浏览器和应用市场,也都尝试推出过这一功能,但基本上没有一个能将这个事情做成的。  这些产品用户量级其实都没有达到一定的层次,往往是平台单方面有激情,而开发者却没有从中捞到多少好处。当时那个市场环境,应用市场领域尚未开始或者才刚刚开始整合,起码还未出现明显的颓势,因此开发者也不会对这件事情产生兴趣,重点还是主攻应用市场。  微信做这件事会有所不同吗?  应该说,大环境就已经有很大的不同,现在应用市场已经整合,长尾APP露脸机会越来越少,流量越来越贵。这种情况下,开发者对于展示的需求已经达到了前所未有的迫切,从应用号推出之前就深受外界关注即可看出。  对于微信而言,在完成订阅号、服务号的布局和用户习惯培育之后,进一步往具体应用的部分功能方向推进,加上庞大且固定的活跃用户基数,理论上还是可能成功的。  但微信的目的不是做应用市场。目前微信已经建立了订阅号、服务号、企业号三大体系,小程序的出现,是对自己“平台级应用”的属性进一步升级与完善,从而增强用户活跃度。  当然,腾讯未来也可能会因为这个功能而获利,比如朋友圈广告业务就又多了一大批广告客户——开发者。  3、一个更加开放的微信  微信开放小程序这些接口,意味着“赋能”开发者,降低开发者的成本和应用维护难度,理论上凭借微信自身巨大的流量池,可以让长尾APP的部分功能有更多的机会展示在用户面前,刷出存在感。  这两年,微信发展迅速,极简的风格培育了极好的用户体验。微信牛逼之处,就是其实上面有很多功能,但是却让多数人觉得还是一款很轻的APP。小程序的推出,经历内测和全面开放申请,但最终会统一上线,通过用户主动搜索。  用户主动搜索而非微信推送,这仍然是为了维护用户体验,继续克制地保持“轻”的感觉,而统一时间上线,则是体现公平的规则,开发者开发的小程序,必须有足够的价值才能获得用户主动的青睐。  这种逻辑,其实和现在新媒体作者们有相似的逻辑。写文章的人,需要写出有意思有价值的内容才能吸引更多的读者粉丝,这两年内,我们看到越来越多有创新意义的文体也在出现。  至于做应用的人,则需要更多考虑用户的需求,凭借微信提供的这些工具,能否做出创新的应用吸引用户的注意,就看开发者的本事了。因此,小程序的推出,某种程度上也可能会推动眼下鲜有创新的APP市场会有更多的创新。  值得一提的是,微信推出小程序,赋能开发者更多的能力,搭建的是一个平台,而不是自己涉足各种各样的功能对开发者造成威胁。这种风格,与小马哥近年来所强调的开放、连接器、“半条命交给开发者”等概念和理论是相符合的。  无论小程序将来如何,至少,我们看到了一个更加开放的微信。(内容源于网络,侵删)

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9月前
20036

话题 面对QQ音乐等强劲对手,网易云音乐如何突围,获取亿级用户?

从一个引子出发,聊一下产品经理最基本的思维逻辑:目标——问题——解决方案。如何低成本的快速获取大量目标用户而不是与竞争对手持久战?如何能低成本的快速获取大量目标用户,而不是与竞争对手持久战?这在如今的互联网上并不常见。现在,大部分行业都已经是竞争多时的红海,而蓝海市场的技术、资源壁垒非常之高,一般产品望尘莫及。在竞争激烈的红海市场中,怎样才能做到四两拨千斤呢?有效的办法是深入的思考用户的需求重点、竞争对手真正薄弱的地方、自己能发挥巨大优势的地方,将这三者结合起来:用户的需求重点:通常是用户选择产品时的需求痛点,或者是用户迁移产品时的主要成本所在;竞争对手薄弱之处:竞争对手可能在某些地方有优势,但不要放过竞品的每个弱点,并且要去放大这些弱点;自己产品的优势:结合上面两个考虑,将它们转化成自己产品的优势,就可以拨动千斤之重的竞争对手用户群。网易云音乐的导入歌单功能,是一个典型的四两拨千斤的案例。在竞争对手通过版权投入、推广资源来进行市场份额的争夺的时候,网易云音乐则是用一个相对成本要小得多的功能,去吸引那些想要更换音乐App的用户。最终这个功能为网易云音乐带来了近百万的活跃用户,如果按照获取一个活跃用户10元~20元的市场价格来算,这个功能就价值数千万的市场推广费用。我们可以复盘网易云音乐的导入歌单,看看能发现什么。新产品,怎么制定合理化的目标?在网易云音乐诞生不久的2013年,在线音乐App市场是一个激烈竞争的红海市场。那时,移动互联网已经进入高速发展期,智能手机的出货量达到顶峰,几乎每一个网民都是有智能手机的。而音乐作为智能手机用户Top 5的需求之一(社交、新闻、购物、视频、音乐),是智能手机用户必然会安装的应用。市场上的选择很多:积累数年的老牌播放器酷狗音乐、酷我音乐、QQ音乐、百度音乐;随着移动互联网逐渐兴起的天天动听、多米音乐;逼格比较高的虾米音乐、豆瓣FM。因此,网易云音乐面对的情况,是每一个新用户,都有极大可能是从其他产品迁移过来的。于是目标就是:从竞争对手那获取新用户。从竞争对手获取用户很难网易云音乐是怎么做的?而用户的迁移成本,正是每个音乐App想从竞争对手那获取用户的头疼问题。在这几个用户Top 5需求中,社交和音乐的迁移成本最大。社交的迁移成本是用户关系,沉淀下来的用户关系非常稳固,想要迁移很困难。而音乐的迁移成本,则是音乐内容版权,和用户在产品上长时间使用留下来的收藏的音乐列表。前者通常是以亿人民币计算的竞争壁垒,在盗版横行的当时,这个打法性价比的确不高。网易云音乐除了去购买音乐版权之外,团队也给自己提了要求,有没有性价比更高的获取竞争对手的用户的方法?我们把目光聚焦在用户收藏的音乐列表上。如果收藏的歌曲数量在几十上百首,在更换产品迁移列表时要一首首的重新添加,这个成本会让绝大部分用户都望而却步,哪怕一个产品体验再好、内容再独家,用户更换产品的难度也是非常大。因此我们的问题就转化成了:如何能让用户克服迁移已有的收藏音乐列表的困难?还没有形成大量收藏音乐列表的用户,存在吗?他们在哪里?这是一个很典型的“目标——问题——解决方案”的逻辑思维过程,基本上是产品经理最常用的一套思考方式,它有这么几个要点:目标定义清晰。确保这个目标就是产品战略上的重要目标,并且一句话就能描述清晰。在这个案例中,目标即是:从竞争对手那获取新用户。目标到问题的分解,推导路径严谨。比如最终问题互斥、并集完整。这个案例里的推导路径是:从竞争对手那获取新用户——新用户迁移成本高——如何降低用户的迁移成本,或有没有迁移成本低的用户?明确了要解决的问题,之后的设计解决方案,就是产品经理最基础的工作。我们接下来详细讲述。☞ 如何让用户迁移已有的收藏音乐列表?最直接的,我们会联想到让用户可以将原产品的音乐列表转移到新产品中。这个在其他的互联网领域挺常见,例如博客、邮箱、浏览器收藏夹等,都有类似的功能。迁移列表的确能命中用户的需求痛点,只要做到需要用户操作的成本简单,一键完成迁移,对用户来说是非常方便的。再来从竞争对手的薄弱之处和自己产品的优势的角度来考虑,我们以豆瓣FM和虾米音乐为例。在2013-2014年,豆瓣FM的用户能累积成百上千首红心音乐,但是它有一个很大的问题:用户不能将红心音乐下载下来,用户也不能点播某首红心音乐,这受限于豆瓣FM的版权因素。同样的,虾米音乐的用户也会累积很多的喜欢的音乐,它同样有个隐患,就是用户需要付出虾币,才能下载音乐,这也是受限于虾米的版权因素和营收考虑。用户收藏的音乐不能免费下载,是这两款产品的薄弱之处。而网易云音乐成立之初,定位就是鼓励用户听到全世界的好音乐,在曲库上提供的是320K的高品质音乐,并且允许用户免费下载。产品上有丰富的歌单,各种口味的用户都能在其中发现对味的音乐,并且从播放到下载,没有任何限制,体验非常流畅。这一个闭环,正是网易云音乐的优势所在。而这个优势,恰好对准了竞争对手的薄弱之处。因此我们在考虑用户迁移已有的收藏音乐列表的时候,会同时将上面这两个因素也考虑进去。如何结合在一起,四两拨千斤的满足用户需求,获取大量的用户?分析到这里,答案其实显而易见了,网易云音乐引导新用户将自己在其他产品的收藏音乐列表导入进来,并且主打导进来之后就可以免费下载320K高品质音乐:用户只需要简单的认证自己的帐号,就能一键导入原产品的收藏音乐列表,在网易云音乐中形成新的歌单;歌单中可以免费下载320K高品质音乐。在这个功能传播点上,也预埋这个好处;做歌单的达人们,也很方便的将自己在原产品上发布的优质内容导入。在这些环节中,网易云音乐没有主动的去宣传导入歌单这个功能,而是依靠用户自发去传播。在微博、贴吧、知乎、微信朋友圈,用户会宣传网易云音乐这个好处:“在其他音乐产品里积累的音乐可以很方便的一键迁移过来,还能免费下载320K的高品质音乐,简直不要太棒。”而越是收藏音乐数量多的用户,越有可能是音乐人群中的意见领袖,对周围的人越有辐射影响力,因而传播的就越广。☞ 还没有形成大量收藏音乐列表的用户,他们存在吗?在思考这个问题的过程中,我首先从自己出发,回想了一下自己从小到大的听音乐的历程:1. 初中的时候,第一次接触流行音乐,是从听周杰伦的磁带开始;2. 父母的朋友送了我一个Mp3,里面存着200多首歌,大部分还都是英语的,让我“大开耳界”。第一次知道M2M、后街男孩、小红莓;3. 但在高中前,都没有形成自己的音乐喜好,都是有什么听什么。跟随着班里同学听,那会儿男生都迷周杰伦。我们还聚在一起讨论第一届我型我秀;4. 到了高中,受同学影响逐渐接触到港台流行音乐,开始崇拜偶像Beyond、张国荣,这时候有了比较明确的音乐喜好倾向;5. 在高三的时候,受女朋友的影响,接触到了欧美的摇滚、金属乐队,音乐口味更加确定了。这时候认识了Linkin Park、Guns N’ Roses、Nightwish,后两者成为了之后十几年一直非常喜欢的乐队。在这个阶段,我形成了此后一直延续的音乐口味:欧美的摇滚音乐。也开始了记住乐队名字、喜欢的歌曲名字,有了将他们收藏起来的意识。在此之前,我只收藏过陈奕迅、张国荣、Beyond的专辑。而在此之后,我收藏了大量乐队的音乐,随着当年酷狗P2P音乐的流行,我开始在电脑上下载并存储它们;6. 到了大学和工作之后,音乐的口味和收藏习惯是高中的延续,没有太大的变化。喜欢的音乐和艺人越来越多,而行为习惯基本保留下来。在思考自己的过程中,我从中总结了一些规律:用户音乐口味的形成,有可能是受周围环境的影响;在形成口味时,开始养成收藏自己喜欢的音乐的习惯;口味形成之后,会有自己明确的喜欢的艺人。这个口味在之后会发展,但较难完全改变,更多是一些扩展;口味形成的越久,自己收藏积累的音乐就越多。此后我又去做了一些定性的用户调研来验证,基本上用户是符合这个规律的,逻辑上也是通顺的。因此,还没有形成大量收藏音乐列表的用户,是存在的,很大一部分就是年轻人,在音乐口味还没有形成的时候。这些用户主要是大学生、高中时、初中生。此外,年轻的用户还没有被现有的音乐产品教育,形成固有的使用习惯。有固定音乐口味的用户,对于发现音乐的需求是偏弱的,更多是播放自己已经收藏下载的音乐。而年轻人则有更多可能性、可塑性。网易云音乐如果主打这部分用户,一方面可以避开迁移已有的收藏音乐列表成本太高的问题;另一方面也是利用自己产品的特点,去培养他们更好的发现音乐的习惯。而陪伴网易云音乐成长起来的这批年轻人,他们养成的新的习惯,则很难再被其他竞争对手改变。其他产品只有与网易云音乐去竞争年轻的用户,在这个用户群上,竞争对手的先发优势就不是那么明显了,而相对老化的产品定位、体系,反而成了自身的劣势。总结在这个案例中,为了获取新用户,网易云音乐与其与对手死磕全范围的用户群,不如选择可以四两拨千斤的用户需求部分。其关键点就是要结合用户需求、竞争对手的薄弱之处、自己产品的优势三方面来思考,寻找突破口。整个思考过程,围绕着“目标——问题——解决方案”展开,每向前一步,需要回过头来思索一下方向和路径有没有走偏。需要强调的是:这里不止是一个纯粹的逻辑过程,也会有许多经验判断、想象预设的偏感性的部分。这个方法要运用的好,更多还是依赖于产品经理对业务和用户的理解深度。(内容源于网络,侵删)

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9月前
20031

话题 百事这样的大客户都要自己做创意了,广告公司你们怎么看?

  对热点的跟踪要迅速、人群的捕捉要精准、品牌调性的把控要稳定,数字营销环境所提出的这些要求,让广告主开始探索传统广告营销流程之外的可能性。  “甲方”提出需求、“乙方”制作创意并进行媒体投放,尽可能多且有效地覆盖目标消费者——广告业一直以来的这种运作模式正在受到巨大的挑战。  从业者从来没有像现在这样,在消费者洞察上——这是整个行业的基础和核心,如此的困惑和不自信。  更加移动化的生活改变了这一切,当消费者在各种屏幕间跳转并随心所欲分配自己的时间和注意力时,营销者所信奉的“消费者在哪里,广告的钱就会流向哪里”失去了“靶心”。  电视广告的时代已经彻底结束了几乎已经成为了行业共识,但在眼花缭乱的复杂数字化营销环境里,什么才是最有效的营销,至少目前还没有明确的答案。  探索至少从 3 年前就已经开始了,但从正在发生的事情,以及我们的采访来看,焦虑感并没有消失。但产业链上的每个角色都已经发生了根本性的变化。  比如在生产营销内容方面一直都是让广告公司代劳的品牌方,开始自建团队自己动手了;广告公司可能进入到了一个最讲求“研发”的时代,成立数据实验室、热衷孵化、搭建数据整合平台等;而本来只是售卖时间和空间的媒体,因为广告客户提出的“要符合媒体自身调性和风格”,也不得不涉足创意;作为社交媒体代表的 Facebook 忽然之间已经站在了 Google 的对垒位置上……  这是我们推出这个系列报道的原因。我们将会用四篇文章来探讨整个广告产业链上的每个角色变化都是如何发生的,以及他们都在如何重建行业规则。  7 月 30 日,美国专业跳伞员卢克·艾金斯在不使用降落伞和滑翔衣的情况下,从距离地面 7600 多米的飞机上跳下,降落到了南加州的沙漠里。美国福克斯电视台在黄金时段晚 8 点(美国东部时间)直播了这场活动。艾金斯身穿的那件亮绿色跳伞服显得相当显眼,它的后背上写着“Stride”,这是奥利奥品牌拥有者亿滋公司旗下的一个口香糖品牌。而这场活动也是亿滋为了推广 Stride 品牌而来。只不过,亿滋的身份并非“赞助商”,而是“联合制作方”。  2 个月前,百事公司在纽约开张了一个名为 Creators League 的创意工作室。按照计划,这个工作室将在未来几年内为百事旗下的各品牌制作从音乐专辑到电视剧、电影、真人秀等形式在内的营销内容,目前已经为一部音乐电影签约了电影《达拉斯买家俱乐部》的制作人 Robbie Brenner。工作室的员工为百事公司所聘用。  不管是百事,还是亿滋,如你所知,就跟其它快消公司一样,他们一向都是在广告上出手阔绰的金主。根据财报数据,百事过去三年每年的广告营销费用在 23 至 24 亿美元,亿滋则为 15 至 18 亿美元。而营销内容的生产过去基本上都是交给广告创意公司来完成的,现在广告主却亲自出手了——至少看上去是这样。  “我觉得他们这是在打赌,和整个行业对赌。” Rob Norman 对此评价道。他在广告行业干了 25 年,现在是 WPP 旗下群邑集团的全球首席数字官。在他看来,这种不符合广告行业规律的做法,“是件很危险的事”,他说。  “他们是食品生产和分销的专家,这点毋庸置疑,但我不知道他们为什么有信心生产对消费者有吸引力的营销内容。”Norman 对品牌主的这种质疑并非没有道理,在如何为品牌讲故事这方面,品牌主并不擅长,这背后也是广告代理公司一直津津乐道的消费者洞察。  但 Norman 紧接着又说,“但我也能理解他们为什么这么做,这是大公司所面临的现状。包括我们自己。”  对于“现状”更确切的一个说法,可能是“困惑”,或者“迷茫”。  百事公司的创意工作室 Creators League  已经没有人再质疑数字营销的重要性,品牌主分配给数字广告的预算一直在增长。市场调研公司 eMarketer 最新的预计是今年数字广告花费将会首次超过电视广告,达到 720 亿美元,比 2015 年增长 20.6%。  但问题在于另一份来自 TNS 市场调研机构的数据——中国大约只有 1/3 的营销从业者对如何驾驭消费者的媒介接触点抱有自信。也就是说,当消费者在各种屏幕间跳转,并在媒体和内容上都有了越来越强的自主性之后,营销者不知所措了。  “什么才是最有效的营销方式?”这个问题,不管是品牌主,还是广告创意公司,都在寻找答案。  而在广告公司目前可能也并未比品牌主更厉害的情况下,后者试图通过打破传统广告产业链的方式,去创造突破性的营销内容。  欧莱雅公司设计了一款美妆主题的 emoji 键盘,这也是内容营销的一种形式  Airbnb 的内容营销是一本杂志  虽然在 2014 年的时候,福布斯网站还在向普通读者科普什么是内容营销,但自米其林轮胎在 1900 年发布第一本米其林指南以来,内容营销其实就已经存在了。它之所以在今天成为每个品牌都不甘落后的营销方式,或者说内容营销被置于一个极其重要的位置上,很大程度上是因为社交媒体改变了人们对信息的反应——营销者希望看到更多的转发和分享。亿滋电商部门营销负责人董鑫在电通安吉斯旗下的凯络媒体最近举办的数字营销论坛上,甚至用了“内容即产品”这种说法。  一次不使用降落伞的高空跳伞活动,本身就带有激发人们好奇心的话题性;而百事 Creators League 即将拍摄的音乐电影呈现的是嘻哈音乐人 T.I. Harris 的生活态度,他曾因非法藏械而入狱,后在狱中坚持创作还拍摄了音乐录影带——这个不寻常的经历,对很多人而言同样有吸引力。  “我能理解客户想要创造出最适合它们的东西,但问题在于,它的可持续性是什么。” Norman 认为品牌可以偶尔尝试这种娱乐性的内容,但历史上很少有品牌方变成了一个内容生产者,并且持久的。可口可乐早在 1995 年就聘用过三位创意咨询顾问,来引导其自建创意团队 Edge Creative,不过这支团队在 2000 年就宣布解散了。  红牛是极少数的成功案例。公开数据显示,这家卖功能饮料的公司每年至少花费占收入 30% 的成本用以市场营销。2004 年,红牛买下(注意,不是赞助)一支 F1 车队并组建极限跳伞队。2011 年,红牛还花 200 万美元投资制作运动纪录片“The Art of FLIGHT”,后来在 iTunes 以 10 美元一次的点播价格销售版权,并被转制成 3D 在 AMC 影院限量播映。  红牛制作的滑雪运动纪录片“The Art of FLIGHT”  红牛的厉害之处在于创造一种与品牌相关联的“极限”体验。但是,红牛所做的这些事从本质上来讲与百事拍电影的做法并不是一回事。  Creators League 创意工作室受百事公司 CMO 管辖,而红牛在 2007 年就已经成立了名为 Red Bull Media 的媒体公司,所运营的业务与饮料销售业务相互独立。这也就意味着,Creators League 在百事公司所享有的优先级以及调动资源的能力很可能更受限制。  在这点上,亿滋算是个介于中间的角色。  在那个高空跳伞活动直播中,制作方为亿滋旗下的 Stride(炫迈)口香糖品牌。除此以外,亿滋还在今年签约美国媒体 BuzzFeed,与后者展开原创内容合作。  按照亿滋的说法,他们希望在未来出售这类原创内容的版权,并从中获取收益。“相当于给投资回报增加一个维度。我们关心产品销量和品牌建设,也关心内容营销能否带来收益。”亿滋新上任的全球内容与媒介盈利官 Laura Henderson 在接受 The Drum 采访时说,“通过制作人们想看的内容,我们可以从(市场营销的)投资中获得回报、抵消我们的支出,提高投资回报率,让媒介花费更具持续性。”  亿滋为旗下奥利奥饼干推出的手机游戏“扭一扭,舔一舔,泡一泡”  “要从这些营销内容中获得商业回报,看起来像是个独角兽事件。” 竞立媒体上海董事总经理 Jason Theodore 如此说道。  你可以理解为这可能是出于竞争关系的立场。不过 Norman 并不认为品牌在这点上和广告公司构成了竞争,“百事拍长电影、亿滋联合电视媒体做直播,这些内容都不是传统广告公司的业务范畴。”  相比获得商业回报,百事的目的性更倾向于节省成本。百事全球品牌发展高级副总裁 Kristin Patrick 此前接受媒体采访时说,“我们需要用更节省的办法来跟消费者建立联系。”  节省营销开支的重要性不必多说。2015 财年,百事公司的广告费用占到了当年净利润的 43.6%,在最近几年大众消费品公司业绩不景气的环境下,市场部的投资回报率正在面临更加严苛的考核。  不过,来自内容营销机构 Fractl 援引美国广告行业薪资指南的数据显示,只有当内容营销的规模和数量都位于高位的时候,大公司自建创意团队的成本才会低于第三方公司,而当内容营销规模和数量都处于低位时,自建团队的成本高达聘用第三方公司的 7 倍。  但挑战原有广告模式的不止百事和亿滋。去年 11 月,欧莱雅集团也在加拿大蒙特利尔办公室自建了一个“内容工厂”,为旗下的品牌提供适合当地消费者的营销内容,包括在 YouTube 上线如何化妆的教学视频,内容由欧莱雅公司内部的三人团队制作。你可能知道,耐克在 2013 年把社会化媒体代理权收归自己所有。  MarketingWeek 2015 年的一份数据显示,已经有超过 27% 的品牌自称在数字营销领域不与任何第三方公司合作而采取自建团队的模式,这个比例相比 2014 年几乎翻番。  “最根本的原因是社交媒体所带来的结果,公司自建的内容团队对于品牌更加敏感,也更有控制权。在移动互联网时代要变得迅速,就必须去除人力方面的层级,减少内容生产过程中的时间成本。”Theodore 在邮件中说,但最大的挑战是如何吸引优秀的人才,品牌要么足够大,要么可以为这些人才提供与众不同的经验。  美国独立商业制作人协会的主席 Matt Miller 在此前接受 AdAge 的采访时同样表示,品牌有能力去制作“短期、一次性的内容”,但对于这种做法的持续性抱有怀疑,主要的原因还是基于品牌很难吸引到最顶尖的营销人才。  “真的让广告行业从业者具备竞争力的,在于他们可以(通过接手多个项目)了解不同行业的进展,比如了解人们开着什么车,吃什么食物,看什么演出节目,去什么地方消费。”Norman 说。公司内部的创意团队很难满足这一点,所以在获得优秀人才方面未必具备吸引力。  但你能看到大公司其实已经在试图解决这个问题。2015 年,香水巨头科蒂集团宣布收购内容营销公司 Beamly。这项交易为科蒂带去了 61 位营销人才;优衣库分别在 2014 年 8 月和 10 月接连挖了 Wieden + Kennedy 全球创意总监和北美创意总监;苹果曾在 2013 年宣称要结束和 TBWA/Media Arts Lab 过去 30 多年的合作关系,并计划招聘 1000 名广告人员组建自身的广告团队。  百事集结了 Kelly Rowland、Janelle Monae、蔡依林等 11 位歌手的音乐专辑“Beats of the Beautiful Game”  Norman 和 Theodore 对自建团队的模式都持保留态度。“品牌最终销售的仍是产品,而在所有营销当中,新品上市的营销活动往往是难度最大的。品牌在发布一个新的 SKU 时,需要去传达这项产品具体能带来什么好处。在这些场景下,长篇内容营销形式的效果通常不会很好。”Theodore 说。  更重要的是,长期来看,“因为很少有品牌公司可以在这一点上做到规模化,如果没有规模,这么做就没有意义。”  但另一个确有其事的趋势是,大公司直接和媒体合作来生产内容,利用后者的资源和人才。  你可以理解为这是在如今复杂的数字媒体营销环境下,品牌主对于更有效营销方式的探索,也可以理解为发生在广告主和广告公司之间的博弈。而最根本的,还是在把握消费者上,谁能跑得更快?  “如果你问我什么是最有效率的营销方式,我觉得没有什么比拍一支 30 秒广告然后循环播放更有效率了。” Norman 说。而那个时代再也不会回来了。(内容源于网络,侵删)

自由职业

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9月前
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话题 如何给销售发工资?底薪+提成的模式有哪些不足?

  如何给销售发工资跟公司的发展战略密切相关?销售也有拿固定工资的?为什么百思买不让自己的销售拿提成?创业公司要迅速扩张、大量地发展销售业绩的时候,应该怎么给销售发工资?底薪+提成的销售工资发放模式有哪些不足?精细化管理的公司,销售工资应该怎么发?  “功夫在诗外”,文化、价值观、晋升机制、培训与钱共同构成了阿里给销售薪酬体系。阿里巴巴独特的价值观与企业运营的融合成为了阿里成为互联网巨头的重要原因,也是很多公司简单抄袭阿里模式却很难成功的原因。言归正传,销售薪酬机制的根基,还是应该如何给销售发钱。销售都想赚钱,作为管理者,我们应该设计一个双赢的薪酬机制,既让销售人员能够赚到钱、同时公司也能保持较好的利润率。  销售团队的激励机制五花八门,不同行业、不同规模,甚至于在同行打对台的两家公司的薪酬机制都可能不一样。薪酬机制跟公司的定位和战略有关系,比较主流的薪酬激励机制又要有以下四种的。  第一种薪酬机制——固定薪酬,也就是固定薪酬加奖金的方式。大家都认为拿“死工资”大多是国企或者事业单位,销售这个职业的特点就是不想拿死工资,哪个行业的销售人员是拿固定薪酬的呢?一些快销品或是零售店面可能更多会采用固定薪酬的模式。让我印象深刻的是北美百思买卖场里销售人员带的胸章,上面写的明明白白——”我们不从你的购物中提成”。其他卖场的销售员大多依赖提成,于是顾客常常会被一群销售人员“围攻”,而且销售人员会不停的督促客户成交,甚至会忽悠顾客买一些并不需要的东西。销售的固定薪酬机制成为了百思买与其他卖场差异化的一个重要举措,提高顾客的用户体验、并且能够号召大家团队作战上起到了至关重要的作用。  第二种典型的薪酬激励机制——纯粹的佣金制,就是跟固定工资完全相反,一分钱的固定工资都没有,签多少单就能拿到多少提成。这种机制完全是结果为导向的,通过很高的佣金来激励销售人员的主观能动性。这么刺激的薪酬机制都是哪家公司、行业在用呢?很多直销的快销品,或者保险行业、教育培训行业采用了纯佣金的薪酬机制。采用纯佣金制的行业其产品特点也十分鲜明:产品特别简单、而利润率都相对较高。很多人觉得,这种方式很不靠谱,连基本的生存需求都满足不了,能有销售愿意干吗?其实这些行业都配备了非常强大的洗脑和激励机制与纯佣金制的薪酬机制相辅相成,比如大家都知道的安利的洗脑术,比如保险公司的整套培训体系。这些行业的公司都有配备了很强大的激励人员,带领销售员群情激昂地跳舞、唱歌、喊口号;他们年底,也往往是要公开用宝马、奔驰这些豪车来奖励金牌销售,从而来激励其他销售人员。上述的这两种薪酬机制其实是两种极端的形式。  第三种典型的薪酬激励机制——底薪加提成。它也分为两种不同的方式:低底薪+高提成和高底薪+低提成。高底薪低提成非常少见。低底薪高提成这种模式从纯佣金制演化出来的。底薪仅仅是满足销售人员的居住、吃饭、交通等基本生存需求。而提成的比例可以高达百分之十甚至三十,乃至更高。这种激励效果特别明显,适合公司成立早期的高速发展阶段。我们可以看到大量的公司采用了这种方式,但它也有很大局限性。这种薪酬机制很难跟目标挂钩。所以一些公司又在这个模式上进行了相应的延展,比如说浮动的底薪;或提成与业务目标挂钩,提成比例与业绩挂钩……但是这种模式很难满足,一些有复杂产品线、需要精细化管理的比较成熟的公司。  第四种薪酬体系是底薪加绩效。这种机制被非常广泛地用在一些相对成熟、产品线复杂的、需要精细化管理的公司。很多人会问你,你在IBM的total package多少?total package是指当你能够完成整体目标后拿到的总收入。有的公司是七三开,有的是六四开。比如公司一年给你三十万的年薪。如果能够完成公司给你设定所有的目标,那么你就能赚三十万。如果完不成,对于六四开的公司,那么底薪就是三十万乘以60%即十八万;剩下百分之四十要取决于公司指标和任务的完成率。如果公司制订了每年一百万的目标值,如果销售只完成了70%,就只能拿到总收入40%的70%,也就是八万四千,总收入也就是二十六万四千元。很多公司会对绩效再次进行细化,除了业绩完成率,还要考核利润率和回款。还有一些公司会将绩效与一些效率性的绩效挂钩,比如说销售预测的准确性、客户拜访情况、客户满意度等等一些KPI指标。底薪加绩效的机制,还存在一种超额完成的情况,那么除了总体收入,可能还有超额部分的激励机制。  不同公司的薪酬机制各不相同,甚至对同一个公司不同的销售岗位,薪酬机制也不相同。比如对于销售易这种SaaS(软件即服务)公司来说,售前、销售、客户成功都有销售的职能在,但由于岗位职责不同,他们的薪酬比例也各不相同。通过对四种机制的阐述,我们知道不同的薪酬机制适合不同行业和不同规模的公司。实际情况中,我们要根据企业的特点设定薪酬机制。

胸毛又掉了

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10月前
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话题 学历能代表什么?盘点学历低得吓死人的大师们

  现在人们对学历的要求越来越高,读了研究生读博士,读完博士还有博士后。学历能代表什么?盘点学历低得吓死人的大师们  1、齐白石:啧啧,真牛叉,竟然没有上过一天学  画坛巨擘齐白石没有上过一天学,自然没有学历。鲁迅先生也仅仅是中专学历,巴金是成都外国语学校肄业生,但这并不妨碍他们成为一代大师。  2、华罗庚:算不错的了,初中毕业  1930年的一天,清华大学数学系主任熊庆来坐在办公室里看一本《科学》杂志。看着看着,不禁拍案叫绝:“这个华罗庚是哪国留学生?”周围的人摇摇头。  “他是在哪个大学教书的?”人们面面相觑。最后还是一位江苏籍的教员想了好一会儿,才慢吞吞地说:“我弟弟有个同乡叫华罗庚,他哪里教过什么大学啊!他只念过初中,听说是一个杂货店的店员。”熊庆来惊奇不已,一个初中毕业的人能写出这样高深的数学论文,必是奇才。他当即作出决定,将华罗庚请到清华大学来。从此,华罗庚就成为清华大学数学系助理员。  3、沈从文:最高学历只是小学  我国近代文学巨匠沈从文先生的学历只是小学,可他创作发表了《边城》《长河》《湘西散记》《沈从文小说选集》《沈从文散文集》等五十多部文学著作和《唐宋铜镜》《战国漆器》等6部文物论著。他还先后在武汉大学、青岛大学、西南联合大学、北京大学任教讲学,并进入诺贝尔文学奖的终审名单。  4、陈寅恪: 正规学历是吴凇复旦公学毕业,没有学位  国学大师陈寅恪,曾留学美、日、德、法、瑞等国,精通梵文、西藏文、巴利文、英文、法文、德文,主治魏晋南北朝隋唐史、佛经之比较研究。陈寅恪先生的正规学历是吴凇复旦公学毕业,那时的复旦公学还不能算作正规大学,也不授予学位。陈先生自己认为,该校相当于高中程度。1925年,陈寅恪留学归国后就任于清华大学国学研究院,成为清华国学院四大导师(王国维、梁启超、陈寅恪、赵元任)之一,被誉为“教授的教授”。  据记载,陈先生的侄子陈封雄曾问他:“您在国外留学十几年,为什么没有得个博士学位?”陈先生回答:“考博士并不难,但两三年内被一个专题束缚住,就没有时间学其他知识了。只要能学到知识,有无学位并不重要。”  5、钱穆:天可怜见,中学都没有毕业  钱穆被称为中国当代最后的大儒,然而这个大师连中学都没有毕业。钱穆父亲去世时,他才十二岁,父亲这一走,钱家立时陷入了困顿。因此,在他和长兄双双考入常州府中学堂不久,钱穆就辍学在家,后又到一间小学任教,开始了长达十年的乡村教育生涯。  其间钱穆以面壁之功专治儒学和史学,终于因学术著作《论语文解》获得了上海圣约翰大学教授钱基博的赏识,将他推荐到无锡省立第三师范任教。之后,他接连接到了北京大学、清华大学、北京师范大学的聘书,这个连中学都没有毕业的无锡小子同时在北京三所最负盛名的大学执教,一时名动京师。  6、刘半农:常州府学堂肄业证  刘半农因为其过人的才情和勤奋被世人称为“江阴才子”“文坛魁首”。他和钱穆一样,中学时在常州府学堂学习,但出于对保守教育体制的失望,刘半农在快要毕业前一年选择了退学,拿了一张肄业证,只身闯荡上海滩。这可是一个惊世骇俗的举动,可在穷困潦倒之际,他突然间接到北京大学的聘书,被正式聘请为北京大学预科国文教授。  7、梁漱溟:中学毕业生  梁漱溟的一生充满了传奇色彩,但最令人津津乐道的是,他到北京大学教授印度哲学的时候,还只是一个中学毕业生的身份。  8、金克木:一生只拿过小学文凭  著名文学家、翻译家金克木先生一生只拿过小学文凭,少年时,在安徽寿县第一小学毕业后,读了一年中学,便因家道败落而不得不辍学。为了支撑家庭,他16岁至18岁,靠人介绍,在家乡教小学,养活自己和母亲。1935年,经友人介绍,终于在北京大学图书馆谋得了一个职员的位置,他利用一切机会博览群书,广为拜师,勤奋自学,终成一代大师。  在书画、古典文献、文物鉴定方面堪称大师的启功先生,给自己撰写的墓志铭开篇便写:“中学生,副教授……”是的,不用怀疑,他中学没有毕业,就开始了职业生涯。

胸毛又掉了

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10月前
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话题 俞敏洪:斤斤计较的家庭走不出胸怀博大的孩子

  决定孩子成功的最重要的因素是什么?不是我们给幼年的孩子灌输了多少知识,而是在于能否帮助孩子培养一系列的重要性格特质。  父母的心平气和是孩子成长的最大养分  我们往往喜欢把自己的孩子和别人的孩子做比较,但我觉得这是不可比的。每个孩子都是独立的个体,就像一棵独立的树,全世界每棵树长成一样的时候,这个世界的光辉就没有了。  家庭教育既难,又不难。前两天我读到一篇文章, 父母的心平气和是孩子成长的最大养分。父母如果随着自己的情绪好坏来教育孩子的话,那么这个孩子成长过程中一定无所依从,他搞不清楚到底想要什么,也搞不 清自己怎样去迎合父母的脾气。如果我们的父母能够控制自己的情绪,在任何时候都能充满理性地跟孩子进行交流和沟通的话,那么孩子一定可以养成心平气和的情 绪,这样氛围当中生长起来的孩子就能够心平气和地面对困难、挫折、失败等等。  说到规矩,好像孩子都遵守规矩,一个规矩只要放在那儿不变,孩子就会一直遵循下去。我从上小学的第一天开始,母亲对我有一个要求:每天早上起来必须把被子 叠好,扫完地才能去上学,一直到18岁上大学都没有改变。我到大学也一直扫地,这带来一个好处——大家认为我比较喜欢为同学服务,都认为我是一个不错的 人,最后都愿意与我一起做新东方。  说到家庭教育有几个要素,第一个要素,孩子生长的环境要素。我在很多家庭教育讲座问过一个问题:请问多少家庭家里是有书架的?第二个问题:书架上面放满五 百本书的有多少?第三个问题:有多少家长有晚上睡觉以前看半小时到一小时书的习惯?我做过很多家庭调查,喜欢读书的孩子,将来克服挫折的能力强很多,他会 把从书中得到的知识变成自己内心的思想,当然,书呆子型的读书除外。  有人问读故事和看电影的区别在什么地方?反复研究的结果表明,如果说给孩子讲故事、包括孩子自己读故事,对孩子想象力和形象思维能力的强化会比只看动画片的孩子好很多。 我想告诉家长,这个过程其实是两个要素,第一个要素通过锻炼孩子的读书习惯,让孩子一辈子喜欢读书。第二,锻炼孩子的某种能力,而这个能力对他的一生来说 都非常重要。  我在三四岁的时候,母亲只给我买书,不买别的东西。母亲要营造一个读书氛围,于是我喜欢上读书。父母种下的种子会在孩子身上生根发芽。孩子在什么样的氛围当中长大,他就会变成什么样的人,这是非常关键的。  家长给的时间多少,决定孩子对家的感觉  我们曾经做过一个调研:把爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、电脑和小狗放在船上,船承载不起,要扔掉三件东西。调查结果是:妈妈百分之百被留下来——可见妈妈跟孩子接触的时间非常多,再接下来有爷爷、奶奶,或许还有电脑和狗,唯独爸爸最少。  事实上,孩子是父母两个人教育的结果,靠母亲一个人是完不成这件事情的。我们跟孩子在一起的时候,其实有意无意中已经通过自己的行为传输我们的人生价值, 孩子对父母一定是有样学样。我们很难发现一个斤斤计较的家庭里面能够走出胸怀博大的孩子,我们很难在一个庸俗的家庭里面发现一个孩子有着高雅和清纯。  我们总说为孩子花有质量的时间。有质量的时间概念是什么?我们跟孩子在一起的时候,最重要的是要对他们进行心情教育、性情教育,塑造他们健康快乐的个性、 积极向上的态度、宽阔的胸怀以及坚韧不拔的精神。我们怎么样让孩子在这种教育中长大?我一直认为比知识教育要重要很多。如果把孩子的人格、个性、态度、精 神、习惯、心理、能力、处世、技能培养好,即使在班里是最后一名,我也不认为这个孩子会没出息。我们大学毕业不就为了找一份好工作吗?但是找到好工作并不 是完成人生的全部,有了终身可以依赖的技能才是比较完善的人。  我曾经到日本考察过他们的教育。一年级的小孩自己背着书包,家长在后面跟着,绝对不给孩子拿任何东西,从小培养孩子的独立性。更加有意思的是,我跟幼儿园 的老师聊天,他们幼儿园给孩子洗冷水澡,锻炼孩子的身体健康能力。我问:洗凉水澡,孩子感冒了怎么办?家长不会骂你们吗?不会,家长把洗澡感冒的孩子领 走,说一句:“对不起,是我没有把孩子培养好,回去继续培养直到洗冷水澡不感冒再来。”对于怎么培养孩子,我们还需要去思考。  在美国曾经有一个调查:决定孩子成功的最重要的因素是什么。不是我们给幼年的孩子灌输了多少知识,而是在于能否帮助孩子培养一系列的重要性格特质,如毅 力、自我控制、好奇心、责任心、勇气以及自信心,这些将影响其一生。拥有坚毅品格的孩子更容易取得成功。  坚毅怎么培养?我想到挫折教育。对于挫折教育,每个人有不同的理解,有的父母想的是,打骂得越多,孩子越皮实。很多有出息的孩子都是被打骂出来的,我小时 候被打骂,现在一点点心理障碍都没有。因为农村孩子家家户户都打孩子,扯平了。语言也好,行动也好,是不是给孩子造成心理障碍和心理伤害,如果没有的话, 那就没事。  定规矩有时候也是一样,规矩的严厉性跟规矩的合理性是必须要考虑进去。我儿子3岁左右的时候,用餐巾纸擦完鼻子往地上扔,我回家看完让他捡起来,他还故意 再扔一张纸。我也没打他,冬天给他棉袄一披关到门外去,孩子在门外害怕,过了五分钟敲门了。我说你干什么?回来捡纸。捡起来扔到垃圾箱里面去,从此以后不 再往地上扔任何东西,这种严厉对他没造成伤害。  我们很多孩子不愿意参加集体活动,也不愿意参加团队合作,他怕在团队当中被人比下去。家长需要告诉孩子:你自己不要跟别人比,只要在这个活动中感到快乐就可以了,孩子从小养成凡事都要比较的心态,比到最后,心里就会失衡。  我时常带儿子去爬山,1700米、1800米一天爬上去,徒步30公里,走不动也得走,培养他的毅力,这跟学习没关系。我也培养他的创新能力,他对3D打 印机感兴趣,我就给他买。诚信、诚实、负责、友好、善良……这些是我教育孩子的核心词。把握这些东西以后,其它东西都是生出来的树叶。树根在,树枝在,成 绩怎么样、上什么大学都不是那么重要的事情,这是我的教育观。孩子的成长需要我们持续不断地正确努力,中国有50%的家长在竭尽全力爱孩子的同时,也在把 孩子毁掉。

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10月前
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话题 秀恩爱死得快,为什么“秀恩爱”会被讨厌?

  作者:潘鸣(青岛一鸣心理咨询中心专家)  你是否已经隐隐预感到朋友圈中涌动的“恶意”,一大波过七夕,过情人节的图扑面而来。玫瑰花、大头照、电影票……不管晒的是什么,都在赤裸裸地宣誓着三个字:秀恩爱!对单身人士简直造成一万点的伤害,“秀恩爱”被讨厌有没有科学依据?  1、“秀恩爱”是现代人才有的习惯吗?  “秀恩爱”这种行为,古今中外皆有之。将“秀恩爱”进行到最极致的当属西周最后一位君主周幽王,为博得艳如桃李,却冷若冰霜的妃子褒姒的一笑,不惜“烽火 戏诸侯”。后来当犬戎攻破京城时,点燃的烽火已难以搬到救兵,周幽王被杀,西周灭亡。周幽王的事迹被记录在《史记》、《东周列国志》等历史文献中,这真可 谓史上“秀恩爱”的千古奇观了。历史经验告诉我们,“秀恩爱”需谨慎,其代价往往超乎想象。  2、为什么人们乐此不疲地“秀恩爱”,其背后的心理诱因是什么?  “秀恩爱”是人类情感的一种特殊表达方式。在“秀恩爱”这个问题上,心理学者是做过专项研究。研究者发现,“秀恩爱”的行为在恋爱或者婚姻初期更加频繁, 关系的不确定性造成信心不足,可能需要一些外在形式如“秀恩爱”、礼品、鲜花或做某种纪念意义的事情来强化爱的印记和缓解焦虑,进而考察对方的反应,并试 图建立更有效的情感互动和连接,为未来关系发展打下坚实基础。  恋爱或结婚长久,但关系不太稳定的伴侣,常选择“秀恩爱”来进行自我安慰,不仅希望能得到他人的赞赏,满足自己心理支持的需要,而且还希望另一半,能体会 到自己的感受,并借助所珍视的东西,说服和提醒时常怀疑和动摇的自己——你是被爱的和被关怀的,尽管实际生活中得到的关爱并不如意,但至少可以找到一些坚 持下去的理由。  当然,不同的文化背景,不同情境下,每一个“秀恩爱”者背后都隐藏着不同的动机或秘密。比如有些人会借用“秀恩爱”的方式来宣誓“主权”——对情侣“占 有”和“管控”,这往往是一种不自信的表现,因为爱是抓不住。研究还显示,相比男性而言,女性对情感需求更执着,更热烈;女性更愿意在情感方面进行自我暴 露,且开放度更高。  那些婚姻长久且关系稳定的夫妻,则不太热衷频繁地“秀恩爱”。因为,他们已建立起良好的情感互动机制,可较好地面对面交流,无需用太多“秀恩爱”的方式去向对方传递爱的信息,体现出一种稳定而成熟的爱的表现。  3、“秀恩爱,分得快”还是“秀恩爱,更恩爱”?  在网上我们的确常看到某些明星情侣,不停地“秀恩爱”,但结局可能并不美妙。参考前面所说的研究结论,“秀恩爱”者更多发生在婚恋初期或关系动荡期,那就 能更好理解所谓“秀恩爱,分得快”的真实原因了。人们常会进行错误和悲观的归因,将分手原因放在“秀恩爱”上了,却忽略了其情感尚处在不稳定期,其实即使 不频繁地“秀恩爱”,也可能会因情感不紧密,牵绊不深入而导致分手。很多时候不是秀了恩爱就分了,而是分之前问题就产生了,直到分手仍未解决。  同理,恩爱的原因也并非单凭秀而得来的。爱他人之前首先要爱自己,这是获得较高自尊的前提,当我们坚定地确信自己值得被爱时,将不再迫切证明自己的爱必须 有回报或者切实的物化回报,以此证明自己是值得被爱的。当你能秀出内心的真爱,伴侣也会感受到,你周边的人也会被感动,“秀恩爱,更恩爱”才有可能实现。  4、过度“秀恩爱”为什么会被讨厌呢?  所谓过度,是不分时间、场合和情境,也不分自己圈子里朋友的具体情况及可能的情绪反应,以一种炫耀的姿态,极度自恋的方式,事无巨细地大面积“秀恩爱、晒 幸福”,这会引起他人的反感,甚至情绪反弹。因为这种方式分明是要表明自己比她人更懂得驾驭情感,比他人更优秀,更幸福。但往往事与愿违,我们知道炫耀的 人内心很虚弱,人缺乏什么就会过度追求什么,比如缺乏爱,他一定会用某种方式去弥补由此带来的痛苦,可能会使用网络“秀恩爱”的方式,因为制造这种假象成 本及技术含量并不高。另外,由于过于炫耀自己收获的各种礼品,实物,让人觉得你内涵不够,太过物质,易留下爱慕虚荣的不良印象,得不到他人应有的尊重,被 人嫌弃也实属正常。  当然,对受众来说,也有必要对“秀恩爱”的信息提高免疫力,因为对方发布的内容,一定有其自身的动机和心理诉求,并不是针对大家,更不是针对你,要做到不 神经过敏。有时,也许并非“秀恩爱”的人有问题,而是你自己的问题,问下自己为何有如此大的情绪。假如你内心柔软,充满喜悦幸福,就很少能被外在的事物或 情境所影响。  5、如何“秀恩爱”,不被人讨厌?  “秀恩爱”本身没有错,如何有序、有度地秀出真恩爱而且还被人点赞,却是个相当有技术含量的事。很多时候“秀恩爱”处在情感的激情期,也许没有过多时间去 充分考虑周全,但至少你所表达的是自己最真心的意愿,请多用些真实质朴的话语,少用些空洞的语言或只用那些无生机的物件来表达自己内心的美好感受。做任何 事情都要用心,尤其是爱。幸福是自己感受的,炫耀的幸福不能长久。如若诚实地面对生活,生活也将带给我们更多回馈,而当生活被虚假所充斥,爱亦将会失去。  秀的功夫不在秀本身,而在秀之外,爱需要伴侣间更多的接纳、理解、宽容和付出,提升爱的能力是拥抱幸福的前提。唯有在平淡的生活中,用真情去表达,用行动去奉献,才能牢牢锁住自己的幸福,拥有美好的未来。祝有情人终成眷属!祝大家爱情甜蜜,生活幸福!

胸毛又掉了

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11月前
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话题 华为,为什么让全世界都感到害怕?

  台湾政治大学商学院教授李瑞华认为,台湾的企业可以通过认识华为而有所反思。为什么你需要了解华为,以及华为的创办人任正非?因为任正非在短短26个年头里,创造了全球企业都未曾有的历史。  它走得最远!如果没有华为,西伯利亚的居民就收不到信号,非洲乞力马扎罗火山的登山客无法找人求救,就连你到巴黎、伦敦、悉尼等地,一下飞机接通的信号, 背后都是华为的基站在提供服务。8千米以上喜马拉雅山的珠峰,零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地,都见得到华为的足迹。  鸿海集团总裁郭台铭被誉为台湾的成吉思汗;而在中国大陆,享有这样的声誉,带着部队征服全世界的,非任正非莫属。  它给的最多!华为的成功,许多人归诸于中国政府的支持,实际上,最支持任正非的是15万华为员工。因为任正非用了中国企业中史无前例的奖酬分红制 度,98.6%的股票,都归员工所有,任正非本人所持有的股票只占了1.4%,造就了华为式管理的向心力。李瑞华在1994年就开始接触到华为,对于华为 的敢给,他的评价是,“把饼做大比占有大部分更好的智慧和心胸,甚至跟比尔·盖茨比,也是有过之而无不及。”  一、中国最国际化企业——七成营收来自海外,全球逾500客户  它是一家百分之百的民营企业,《财富》世界500强企业中唯一一家没上市的公司。根据《财富》的报告,它在2013的年营收达到349亿美元,超过爱立信的336亿美元,成为全球通信产业龙头。  它的营收,7成来自海外,比联想集团的4.2成还要高。《经济学人》指出,华为在150多个国家拥有5百多名客户,超过20亿人每天使用华为的设备通信,也就是说,全世界有三分之一的人口在使用华为的服务。即使4G技术领先的欧洲,华为也有过半的市占率。  它的技术研发能力,也超越一般人对中国企业的想像。华为拥有3万项专利技术,其中有4成是国际标准组织或欧美国家的专利。《经济学人》指出,华为已是电信领域的知识产权龙头企业。  放眼世界500强企业,9成的中国企业是靠原物料、中国内需市场等优势挤入排行,但华为,却是靠技术创新能力,以及海外市场经营绩效获得今天的地位。当过去的通讯产业巨擘摩托罗拉、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子等都面临衰退危机时,它却在过去10年间年年成长。  二、环境设计像Villa——展示厅如美术馆,餐厅供5国料理  《商业周刊》独家受邀,在3个月内前往华为总部深入访谈三次。在这里,我们看到了一个个令人震撼的场景。这也是全球媒体中首度能够这么密集贴近华为总部的一次。  连接深圳城内城外的高速公路,绿色指标上岔路左右写着“富士康”、“华为”。台湾与中国最具代表性的两大科技厂商,隔着一条大马路相望。  车子一开进华为园区,绿意盎然犹如大安森林公园,绿化程度居然高达40%以上。负责接待的人员说,任正非2012年刚把所有的树修剪过一遍。园区中心竟然还有一个湖。  走进建筑物里更令人惊讶,环境设计有如Villa般的员工训练中心,博物馆般的办公室,美术馆般的展示厅,以及三大洋、五大国料理的员工餐厅。一瞬间以为来到了美国硅谷,连路上的员工都是边走边讨论得很起劲,整个园区充满了如大学城般活力与干劲。  任正非把华为这个部队,从创业时的人民币2万元,冲到2013年预估349亿美元营收,成功的关键有两项:员工关系、客户关系。这个部队敢冲、敢拼,就在于华为有7万名把自己当老板的员工。  三、员工关系与客户关系——“生命共同体”  1、“肯给”——养出最拼团队,有员工一年就拿120万元股利  华为没有上市,而是把98.6%的股权开放给员工,创办人任正非只拥有公司1.4%的股权。除了不能表决、出售、拥有股票之外,股东可以享受分红与股票增值的利润。并且,每年所赚取的净利,几乎是百分之百分配给股东。  2010年,华为净利达到有史以来最高的人民币238亿,配出了一股人民币2.98元的股息。若以一名在华为工作10年绩效优良的资深主管,配股可达40万股,该年光是股利就将近人民币120万。这个数字,甚至比许多外商公司的高级经理人还要高。  你要如何分辨你是老板级的员工还是打工仔的员工?在华为,从你的薪资帐户比较就很清楚。  “我们不像一般领薪水的打工仔,公司营运好不好,到了年底会非常感同身受”,2002年从日本最大电信商NTTDoCoMo跳槽加入华为、LTETDD产品线副总裁邱恒说:“你拼命的程度,直接反映在薪资收入上。”  以他自己为例,2009年因为遭遇金融海啸,整体环境不佳,公司成长幅度不如以往,他的底薪不变,但分红跟着缩水。隔年,华为的净利创下历史新高,他的分红就超过前一年的1倍。  这等于是把公司的利益与员工的个人利益紧紧绑在一起。在华为,一个外派非洲的基础工程师如果能帮公司服务好客户,争取到一张订单,年终获得的配股额度、股利,以及年终奖金总额,会比一个坐在办公室、但绩效未达标的高级主管还要高。  事实上,即使一个刚入公司的本科系菜鸟,起薪也比一般企业高,以第一年月薪人民9千元换算,加上年终奖金,年薪至少人民币15万起跳,比台湾领22K的毕业生高上将近两倍。  工作2年至3年,就具备配股分红资格。在华为有“1 1 1”的说法,也就是工资、奖金、分红比例是相同的。随着年资与绩效增长,分红与奖金的比例将会大幅超过工资。即使是号称重视员工福利的欧美企业都很罕见,然而这个源头,竟然只是为了三个字“活下去”。  2、26年坚持利益共享——一块饼大家分,“要活大家一起活”  出身贵州贫寒家庭,家中有7个兄弟姊妹,身为老大的任正非,从小就学会要与父母一同扛起责任。高中那年,一家人穷到得去山上挖野草根煮来充饥。偶然有一块馒头,父母亲也会切成9等份,每个人只有一口,为的是让每个孩子都能活下去。  当时任正非的父母,把粮食存在一个个瓦罐中,没有孩子会去动。即使高三拼考试、饿到受不了的时候,任正非也只会放下书本,自己跑到郊外去采野菜,就着米糠烙着吞咽充饥。  “我们家当时是每餐实行严格分饭制,控制所有人欲望的配给制,保证人人都能活下来。不这样,总会有一两个弟妹活不到今天。”任正非回忆,即使每天要辛苦工作十几个小时养活一家人的父母,或是年幼的弟妹,从来也不会多吃一口。  “要活,大家一起活!”这意念从此深植任正非心中,成为他创业后坚持利益共享的基础。  3、不只把员工与公司的利益绑在一起,就连客户也成为其生命共同体  华为的企业文化中,第一条就是“以客户为中心”。“华为做为一家百分之百的民营企业,26年来生存不是靠政府,不是靠银行,客户才是我们的衣食父母,”华为第五位员工,现任三位轮值执行长之一的郭平接受采访的时候说。  这句话说起来容易,事实上,“很多公司嘴巴上说维护客户的利益,实际上是维护自己的利益,这两件事常是冲突的”,邱恒说。  通讯产业会因为技术标准、频率波段不同,衍生出不同的产品,一个电信商可能会为了满足消费者,需要用到三种技术标准,采购三套不同的机台,其中安装与后续维修费用,甚至高过于单买机台本身。  以一个制造商的角度,当然希望客户买越多套产品,才能赚取越多服务费。这个算盘连小学生都会打,但华为走了一个逆向的路:我来帮客户省钱!为反过来站在电信商的角度思考,主动研发出把三套标准整合在一个机台的设备,帮客户省下了50%的成本。  “短期来看,我们是傻是亏,但长期就不见得”,邱恒说。客户省下的钱,可以用于其他投资,研发出更新的产品,从消费者端赚来更多的钱,再回头来跟你合作, 双方一起成长。“当他只能赚一块钱的时候,肯定无法分给你一块五,他若能赚五块钱,你才有机会分到两块甚至三块”,邱恒道出一个简单的商场互利逻辑。  许多技术创新更是从这个过程中而来:“华为是第一个把2G、3G、4G打通的人,靠一套设备就能提供多面相的服务。”郭平说。当客户提出问题或需求,华为的工程师会回过头去从基础科学中找寻解答,由此产生源源不绝的新产品与专利。  四、拼服务,“脑袋对着客户”——明文严禁讨好上司,机场接机也不行  邱恒说,一个领死薪水的员工,不可能主动去帮客户想出创新的解决方案。但华为的员工因为把自己当成老板,待得越久,领的股份与分红越多,所以大部分人不会 为了追求一年两年的短期业绩目标而牺牲掉客户利益,而是会想尽办法服务好客户,让客户愿意长期与之合作,形成一种正向循环。  把客户服务做到透,就是华为的胜出关键。  “国际大厂比较容易耍大牌,不会愿意配合客户要求去量身订做产品,反正我给你什么就吃什么,美其名曰是教育市场,实际上是怕麻烦”,观察通讯产业达10年,权威研究机构顾能资深分析师杨敬宇说。  他指出,一般派四、五个工程师到客户端驻点就算是大手笔,华为却可以一口气送上一组12人的团队,与客户一起讨论、研发出最适合的产品。若产品出问题,即 使地点远在非洲乞力马扎罗火山,华为也是一通电话立刻派工程师到现场,与客户一起解决问题,不像其他企业为了节省成本,多半用远端视频遥控。  能做到这程度,固然归因于中国有全世界最便宜的优质人力,但能让这群高知识工作者甘心乐意的为公司、客户卖命,除了配股分红的激励机制外,也与华为强烈的企业文化有关。  “你们脑袋要对着客户,屁股要对着领导”,这是任正非反复不断对底下人说的话。他认为,大部分公司会腐败,就是因为员工把力气花在讨好主管,而非思考客户需求。  因此,他明文禁止上司接受下属招待,就连开车到机场接机都会被他痛骂一顿:“客户才是你的衣食父母,你应该把时间力气放在客户身上!”  拼海外,自愿者多到要筛选——无畏福岛核灾,一天抢通300基站  在华为总部,我们遇到的每一位员工,不论是任职超过10年的资深主管,或是刚加入不到7个月的菜鸟工程师,甚至只是负责接送的司机,都把“以客户为中心”挂在嘴边,像是已经植入了DNA中。  “口号人人会喊,但华为是真的落实,他的文化是活的,不是死的”,李瑞华观察:“判断一家公司成功与否,要看他的潜规则与显规则是否一致,不能说一套做一套,华为不只一致,还相呼应,这是他最了不起的地方!”  五、华为的另外两个文化是“以奋斗者为本,持续而艰苦地奋斗着。”  2011年,日本福岛核灾的恐怖威胁下,华为员工仍然展现了服务到底的精神,不仅没有因为危机而撤离,反而加派人手,在一天内就协助软银、E- mobile等客户,抢通了3百多个基站。自愿前往日本协助的员工,甚至多到需要经过身体与心理素质筛选,够强壮的人才能被派到现场。  软银LTE部门主管非常惊讶:“别家公司的人都跑掉了,你们为什么还在这里?”“只要客户还在,我们就一定在”,当时负责协助软体银行架设LTE基站的专案组长李兴回答的理所当然:“反正我们都亲身经历过汶川大地震。”  在华为,一通电话就飞到利比亚、阿尔及利亚、委内瑞拉等世界各个角落是常有的事,往往一去就是3个月半年,而且是在最落后的环境做最艰苦的事。员工当然也 可以选择不去,但“去,就是给你一个舞台,让你有机会学习、成长;年底绩效好,还可以多认股,多分红,为什么不去呢?”邱恒说。  事实上,“只有最优秀的人才能被外派到基层”,郭平说。过去在讲究辈分的日本企业,往往等上七、八年还轮不到升迁,但在华为奋斗10年,已是一个统管4千名研发工程师的中阶主管。  这就是任正非的“少将连长”哲学。  “华为的领导班子,都是一路从基层打拼上来的,只要有战功,30岁当少将,管几十亿美金的合同,都是很常见的事,”《活下去,是最大的动力!》一书的作者 田涛说。田涛是任正非的密友,也是华为的顾问,他分析“能者多劳,多劳者多得”,这就是华为的企业精神。任正非虽然大量导入了IBM、GE、惠普等西方公 司的管理制度,却对华尔街的金融体系非常不以为然。  在他眼中,搞金融的人光靠数字游戏就能赚进大笔财富,真正卷起袖子苦干的人却只能赚取微薄的工资,这是全世界最不合理的事。所以他坚决不让华为上市,宁可选择把利润分享给员工。  六、拼活化,革除元老级“障碍”——七千人辞职再回聘,两次新陈代谢  这样的制度并非无懈可击,设计这套制度后,任正非还是时时刻刻在找组织内的“黑洞”,很多人在华为工作10年,就已经赚到可以退休的钱,这就造成了一批阻 碍公司成长的“沉淀层”,工号20000之前的,被称为是公司内的“贵族”,享有职位与年资上的特权。为此,华为分别在1996年与2007年,由董事长 孙亚芳及任正非本人各发起了一次“集体辞职”的大运动,两次涉及的人数都将近七千人。  以2007年为例,年资8年以上员工,只要自愿提辞呈,就可获得与年资相对应的赔偿金,最低人民币20万元起跳。辞职后如愿意继续留在公司,华为也会再次聘用,虽然既有股份不变,但职位与年资均按照该年的绩效重新计算。  这种激进的做法引起当时舆论哗然,中国官方甚至介入调查华为此举是否有违法之嫌,但出乎意料的是,华为员工竟然没有出现激烈的抗争行动,辞职再回任的比率甚至高达9成。  这是因为不回任者必须在离开前将股份卖回给公司,而重聘者可能被降阶降薪,但持有股数不会因此稍减,只要公司继续成长获利,他依然可靠持股享受分红好处。  这个做法,让华为一方面保全了资深者做为股东的利益,一方面又促进新陈代谢,让一批更年轻、更有能力的人上来,担当与其绩效相符的职位。一般公司会遇到的成长瓶颈与人事困境,它再一次靠“让员工当老板”的原则跨过。  结语  任正非在一次访问日本归来,体会到日本经历过大萧条处境,他自行撰述的一篇文章《北国之春》中描述华为的处境:“华为像一片树叶,有幸掉到了这个潮流的大船上,是躺在大船上随波逐流到今天,本身并没有经历惊涛骇浪、洪水泛滥、大堤崩溃等危机的考验。因此,华为的成功应该是机遇大于其素质与本领。”  “什么叫成功?是像日本那些企业那样,经九死一生还能好好活着这才是真正的成功。华为没有成功,只是在成长。华为经过的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许会构成我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。”  在任何一个华为值得鼓掌的关头,任正非都是采取这种当头棒喝的做法,让每个华为人头脑清醒,因为他也知道天道循环的道理,生与灭其实只在一线之间,唯有如此,华为才能在充满更多的挑战中找到下一个惊喜。

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